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Publiée le 16/04/2018
par garcia81
Paris (75)

Réclamation / avis Optical Center :
[RESOLU] Lunettes de vue en ligne

Commande N° 329328181
Bonjour,

Sous combien de jours reçoit-on une paire de lunettes de vue commandée par internet?
Je vous remercie.
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Résolue le 16/04/2018

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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Optical Center Officiel
Optical Center Officiel a répondu le 16/04/2018 :
Bonjour,

@garcia8, nous sommes ravis que notre service client vous ai donné satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

@vanishcafe, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Afin de trouver une solution à votre problème, vous pouvez contacter notre service client par mail (service.client@optical-center.com) en précisant le nom du magasin concerné ainsi que notre conversation sur ce forum.

Cordialement,
L'équipe Optical Center
vanishcafe
vanishcafe a répondu le 16/04/2018 :
Vous avez de la chance moi j’attends depuis 3 semaines des lunettes commandées. J’ai posé la question sur Facebook aucune réponse, sur Twitter personne non plus et le numéro de téléphone du service client il y a beaucoup trop d’attente. Je regrette d’avoir commandé ces lunettes chez Optical Center pourtant je suis un client fidèle mais je suis extrêmement déçu aujourd’hui.
garcia81
garcia81 a répondu le 16/04/2018 :
Je viens d'avoir le service client qui a rapidement répondu à ma question. Merci beaucoup.

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Service client de Optical Center
Abonné

Catégorie : Commerces, shopping

Adresse :
74 Rue Laugier, 75017 Paris

Téléphone : 01 44 40 40 04

www.optical-center.fr

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