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Publiée le 05/06/2020
par JCNC69
Marcy (69)

Réclamation / avis Piercing Street :
[RESOLU] Commande non traitée et non reçue

Commande N° GDSOUAGTZ
Bonjour,
Ma commande passée et payée le 1er juin n'a pas été traitée ni envoyée après 5 jours.
Un message téléphonique laissé sur le 07 83 10 90 85. Pas d'interlocuteur uniquement un répondeur.
Deux mails adressés via le site sans réponse...
A défaut de réponse, de réception, ou de proposition de remboursement :
signalement auprès de la DGCCRF et saisine d'une association de consommateur bien connue de tous.
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Résolue le 10/06/2020

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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JCNC69
JCNC69 a répondu le 10/06/2020 :
Bonjour,
Je tiens à m'excuser pour mes premiers doutes. Le site est de toute confiance et je le recommande très sincèrement. Prix très compétitif et produit conforme en tout point. Commande effectuée le 01/06 reçue le 10/06. Après échange il s'avère qu'il ne s'agit que d'un problème de délais conjoncturel. Je remercie également le vendeur de prendre en compte ma remarque, à savoir : rendre plus visible pour l'acheteur, au moment de l'achat, cette contrainte de délais.
Pour moi 100 % résolu et 100 % satisfait.

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Catégorie : Sites internet, e-commerce

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31 Avenue du Général Michel Bizot, 75012 Paris

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