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Avis sur le Service Client spartoo
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de spartoo calculée sur la base de 38 réclamation(s) est de :

4.4 / 5  

Le service client de spartoo est classé 6ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs spartoo

Commande N° 2000 0352 ...
En réclamation depuis le 19/01/2019
jujulac
jujulac Marcq-en-Baroeul (59)
Mauvaises chaussures reçues et mauvais état

Bonjour, j’ai commandé le 09/01/19 une paire de Stan Smith Bold Women blanc (Commande n° 2000 0352 9267 8228) sur votre site. Je suis très énervée. Tout d’abord je n’ai pas reçu les bonnes chaussures, car je les ai reçues en rose (cf... suite...

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Commande N° 2000 0308...
En réclamation depuis le 11/08/2018
Blondy
Blondy Grillon (84)
sandale non recu

apres une semaine dattente de livraison le coli a ete livré a une mauvaise adresse !!! suite...

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Commande N° Commande n...
En réclamation depuis le 23/07/2018
seb22
seb22 l'arbresle (69)
Commande réexpédier alors qu'il n'y a eu qu'une présentation a mon domicile.

Bonjour, Le 18/07/18 j'effectue une commande sur le site spartoo, je souhaite offrir une paire de basket a ma fille car elle a bien travaillé a l'école. la livraison est prévue entre le 21/07 et le 25/07. Ses dates étant donnés a titre... suite...

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Commande N° 1050 0478 ...
Résolue le 20/09/2017
mela
mela Epinay-sur-Seine (93)  
[RESOLU] point relais non disponible

J'ai effectué une commande sur le site Spartoo et au moment de la finalisation de ma commande le point relais choisi ( vltpp) ne s'affiche pas comme adresse de livraison. Je contacte le service client qui m'informe qu'effectivement ce point relais... suite...

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Commande N° 0265 2035 ...
En réclamation depuis le 29/08/2017
iZ
iZ Nantes (44)
Utilisation de carteS cadeauX SPARTOO non réapprovisonnées après RETOUR

LE 31 AOUT 2017 J'ai appelé vers 14H le service client, j'ai attendu un bon moment pour que la personne 'retrouve mes informations et mails'. Pour, au final, avoir une nouvelle fois comme réponse ' je transmets votre demande'. Cependant depuis... suite...

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Commande N° 1050 0376 ...
Résolue le 21/08/2017
Bastyle
Bastyle Lux (71)  
[RESOLU] PIratage du site spartoo 1050 euros de commande de bons d'achat à mon...

Bonjour, Je me suis fait pirater ce matin à 1h37 sur le site SPARTOO, le hacker à acheter 7 bons d'achats de 150€ soit une somme de 1050€ à mon insu. Il a réussi à utiliser aussi mon compte paypal qui était enregistré sur le site, en... suite...

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16 RUE HENRI BARBUSSE, 38100 Grenoble

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