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Publiée le 31/01/2017
par sartores
Nice (06)

Réclamation / avis Take Off :
[RESOLU] commande Joko depuis SEPTEMBRE 2016

Commande N° Participation numero : 1601413379791
Bonjour,

j'ouvre une réclamation par le biais du site SATIZFACTION en espérant qu'elle puisse porter ses fruits.
En septembre 2016, je participe à l'anniversaire Joker.
Participation numero : 1601413379791
Une opération permettant moyennant 5euros et 12 points de recevoir chez soi une peluche de la marque.
Depuis ma participation, mon cheque a bien été encaissé mais je n'ai jamais reçu ma peluche !
Depuis j'en suis à probablement une cinquantaine d'email auprès du service consommateurs TAKE OFF.
Je reçois réguliérement une réponse évasive qui m'indique que le colis est parti...
Je n'ai aucun numéro de suivi et surtout le temps passe encore et toujours.

Pourquoi ?

Auriez vous la gentillesse de résoudre mon problème une bonne fois pour toutes SVP ???

Merci par avance.

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Résolue le 31/01/2017

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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sartores
sartores a répondu le 31/01/2017 :
Enfin reçu, merci !!!

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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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2 répondues
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