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Publiée le 08/11/2018
par FALINE
Nogent-sur-Marne (94)

Réclamation / avis Take Off :
SMARTPHONE ASUS ZENFONE 4 MAX PLUS M1

Commande N° BZY2DZW4D3XWY
Bonjour,
j'ai participé à une offre de remboursement (ODR partielle) gérée par Take-off n° 1512, j'ai envoyé le dossier le 24 juillet 2018, je n'ai à ce jour aucun remboursement (remb qui devait arriver dans les 6 semaines) (offre sur un Zenfone 4 ASUS). Dossier envoyé bien complet, car j'ai vérifié à plusieurs reprises de n'avoir rien oublié.
De plus impossible de suivre l'avancement sur leur site.
Service client injoignable par Email toutes les adresses électronique comme "contact@take-off.fr" ou "service-consommateur@take-off.fr" ne fonctionnent pas (les adresses sont justes, malgré la réponse faite à une autre de vos clientes).
Dois-je faire une croix sur mon remboursement ?
Cordialement
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