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Publiée le 14/06/2019
par furet
Parné-sur-Roc (53)

Réclamation / avis TEEZILY :
commande non reçue

Commande N° O-GR06S
J'ai commandé il y a 3 semaines un tee-shirt pour la fête des pères, "papa génial, signé Baptiste et Jeanne" et je n'ai toujours rien reçu...
Impossible de suivre mon colis, à part qu'il a été expédié.
J'ai envoyé un mail de réclamation mardi, mais je n'ai aucune nouvelle.
C'est quoi cette arnaque ???
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Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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Teezily
Teezily a répondu le 17/06/2019 :
Bonjour Celine,

Nous sommes navrés de cette situation.

Il est possible que votre commande ait été perdue en transit, le délai indiqué pour la livraison peut aussi parfois différer de quelques jours en fonction de l'activité du service postal.
Un agent de notre équipe support client vous a contacté par mail afin de vous assister au mieux.

Je vous remercie de votre patience et compréhension,

Bien cordialement,
La Team Teezily

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