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Publiée le 07/01/2017
par Margotb
Amiens (80)

Réclamation / avis TEEZILY :
[RESOLU] Commande non reçue

Commande N° O-BQKT5
J'ai commandé un sweat chez vous le 25-12-16, et je ne l'ai toujours pas reçu ! La commande est indiquée en préparation depuis 14 jours !
J'aimerais savoir ce qu'il en est et quand vais je recevoir mon colis.

Cordialement
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Résolue le 16/02/2017

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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Teezily
Teezily a répondu le 16/02/2017 :
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous pour nous assurer que vous avez bien reçu nos messages et que nous avons bien répondu à toute vos questions.
Si tel est le cas merci de clore la réclamation. Si au contraire votre demande est encore d'actualité merci de nous contacter à l'adresse support@teezily.com.
Nous vous remercions
Cordialement
Votre équipe Teezily
Teezily
Teezily a répondu le 10/01/2017 :
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous voulons porter à votre aimable attention que votre colis vous a été expédié le 09 janvier;
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout renseignement complémentaire via l'adresse e-mail support@teezily.com

Cordialement
Votre équipe Teezily

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