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Publiée le 29/12/2016
par Aurore39460
Foncine-le-Haut (39)

Réclamation / avis TEEZILY :
Tee shirt trop grand

Commande N° O-vkfsn
Bonjour j ai commandez un tes shirt bien trop grand j ai commandé en fonction de votre aide taille qui n est pas bon du tout ! Puis je changer de taille est avoir un xxl svp merci de votre réponse cordialement
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En conciliation depuis le 16/02/2017

Note attribuée à la réclamation : 2 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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Aurore39460
Aurore39460 a répondu le 16/02/2017 :
Bonjour j ai bien eu vos message merci j attend de recevoir le nouveau tee shirt cordialement
Teezily
Teezily a répondu le 16/02/2017 :
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous pour nous assurer que vous avez bien reçu nos messages et que nous avons bien répondu à toute vos questions.
Si tel est le cas merci de clore la réclamation. Si au contraire votre demande est encore d'actualité merci de nous contacter à l'adresse support@teezily.com.
Nous vous remercions
Cordialement
Votre équipe Teezily
Aurore39460
Aurore39460 a répondu le 10/01/2017 :
Toujours aucun mail !??? J attend votre réponse? Est ce possible de renvoyé mon tee shirt trop grand merci?
Teezily
Teezily a répondu le 10/01/2017 :
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre réclamation et nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionné; nos agents vont vous recontacter aujourd’hui.
Merci de votre patience
Cordialement
Votre équipe Teezily

Aurore39460
Aurore39460 a répondu le 05/01/2017 :
Bonjour je ne ai toujours aucune réponse et je ami envoyé le mail à l'agence adresse merci
Aurore39460
Aurore39460 a répondu le 30/12/2016 :
Merci
Teezily
Teezily a répondu le 30/12/2016 :
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Afin que nous puissions traiter votre demande rapidement, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via l'adresse mail :support@teezily.com.
Nos agents sont disposés à vous répondre dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension
Cordialement
Teezily Team

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