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Avis sur le Service Client toys'r'us  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
Réclamations
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Réclamations
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La note attribuée au service client de toys'r'us calculée sur la base de 23 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs toys'r'us

Commande N° 9058702285
En réclamation depuis le 11/01/2019
Educatrice
Educatrice Varennes (J3)
Jeu de train cargo station

J'ai acheté un jeu de train hier le 10 janv 2019 imagination et le train à jamais fonctionne est ce possible de me le remplacer juste le train car je peux rien faire si je n ai pas de train merci bien à vous suite...

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Commande N° 1290027033
En réclamation depuis le 04/01/2019
Carolineksm
Carolineksm Saint-Uze (26)
Retour produit qui ne fonctionne plus sans emballage original

Le lecteur CD que ma fille a eu à Noël ne fonctionne plus après quelques jours d'utilisation...sa fait 3 jours qu'on nous ballade à nous dire qu'on va nous envoyer une étiquette retour car on a plus l'emballage d'origine. Ce matin j'appelle à... suite...

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Commande N° 1289141033
En réclamation depuis le 13/12/2018
SandySand
SandySand Bédoin (84)
Commande jamais livrée

J'ai effectué une commande il y a 3 semaines et mon colis est bloqué depuis cette date. J'ai appelé maintes fois le service clients et envoyé des e-mails de relance mais ils ne donnent aucune information fiable et ne font pas avancer les choses.... suite...

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Commande N° 19089021
En réclamation depuis le 29/10/2018
Pauleta5
Pauleta5 Arance (64)
Produit défectueux

Mon indignation concerne un achat fait auprès de mon magasin. J'ai acheté une mallette à maquillage à ma nièce, ci-jointe une photo de mon ticket de caisse. Article le plus cher et pourtant état pitoyable mais seulement à l'ouverture de la... suite...

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Commande N° 1278060103
En réclamation depuis le 18/07/2018
Planxty
Planxty Saint-André-de-Sangonis (34)
Des voleurs

Je me suis déplacer en magasin à lattes pour acheter un siège auto que ma mère avait repérée pour moi, arriver sur place il n’était plus disponible. Je constate que sur internet il est encore possible de le commander. Je vois en magasin une... suite...

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Commande N° 1272466703
En réclamation depuis le 12/07/2018
Spohier
Spohier BRUAY-LA-BUISSIERE (62)
Réclamation code fidélité

Bonjour ayant acheté une maison smoby en mai j'ai bénéficié d'un code fidélité de 50€ . Ce jour j'ai voulu l'utiliser mais il ne fonctionne pas. Je téléphone et on me dit à non le code est plus valable car date de fin 2/07/2018 et début... suite...

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