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Avis sur le Service Client toys'r'us  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de toys'r'us calculée sur la base de 23 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs toys'r'us

Commande N° ?127485442...
En réclamation depuis le 02/07/2018
Sidji
Sidji Vitrolles (13)
Maison de jardin non reçu depuis le 11 juin

Bonjour, j’ai passé une commande le 11 juin pour les 1 an de mon fils d’une maison de jardin. à ce jour je n’ai toujours rien reçu suite à une erreur de centre de trie du transporteur qui a renvoyé le colis. quand j’appelle leur numero... suite...

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Commande N° zero
En réclamation depuis le 24/11/2017
dorvap
dorvap Ableiges (95)
déçu

bonjour je me permet de vous contactez pour vous dire ma tristesse , apret 10 ans de bon client j ai ete tres triste d apprendre pas les dame de l accueil qu il n y auras pas de catalogue de noel cette année , ce qui fesais de la magie de noel un... suite...

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Commande N° pas par in...
En réclamation depuis le 23/11/2017
seb69
seb69 Fontaines-sur-Saône (69)
lamerntable

une catastrophe ! le service client ne répond jamais aux mails ni aux réclamations. scandalisé au niveau de ma carte fidélité : je n'avais plus que 1 point dessus et là avec mon achat de ce mercredi, j'ai eu 64 points car 64€ d'achats,... suite...

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Commande N° 1188663624
En réclamation depuis le 21/09/2017
PDC TACTILE
PDC TACTILE ORAN (31)
PDC Tactile 150 Jeux

Salut voici ma reclamation telle adressé à TOYS RUS "Suite à mon dernier message l'an dernier et suite aux contacts téléphoniques par l'agent de TOYS'RUS de Saint Priest de Lyon, j'ai l'honneur aujourd'hui de vous demander de bien procéder... suite...

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Commande N° 1267078344
En réclamation depuis le 27/04/2017
camillec17
camillec17 Saint-Georges-du-Bois (17)
Remboursement non fait

Bonjour, J'ai commandé le 4/04 sur votre site un bébé corolle, quelque jours plus tard j'ai reçu le mauvais article, j'ai donc décidé de vous contacter par mail afin d'avoir un remboursement. J'ai effectué le retour du colis le 10/04 (... suite...

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Commande N° 1255310204
En réclamation depuis le 25/04/2017
Belloi
Belloi Vaux-sur-Seine (78)
[Ticket#201701093000861] Demande de remboursement

Un article d'une commande datant de décembre 2016 n'était pas disponible et en avait été retiré. Le non report d'une réduction sur un autre article de la même commande a conduit Toysrus à me prélever plus que la normale. L'erreur a été... suite...

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