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Avis sur le Service Client toys'r'us  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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Réclamations et avis consommateurs toys'r'us

Commande N° 1222299243
En réclamation depuis le 16/04/2017
joss84120
joss84120 pertui (84)
article enfant cabane SMOBY

LA COMMANDE CI-dessus a été faite le 4/3 et débitée sur mon compte bancaire depuis cette date. a ce jour, le 16/4, soit 1 mois et demi après, je n'ai aucune nouvelle de vos service. ma réclamation 201703223000181 rédigé le 22 mars a bien... suite...

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Commande N° 1221288073
En réclamation depuis le 25/02/2017
COUVERT
COUVERT 66530 - CLAIRA (66)
Insatisfaite des soi disant "avantage" toysrus

Bonjour, Mon mari vient de commander un tobboggan d'activité d'une valeur de 199.99€ au magasin toysrus via internet! Il demande à bénéficier de 10 % car le 18 février 2017 c'était les deux ans de notre fille. On lui explique gentiment... suite...

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Commande N° 1216971973
En réclamation depuis le 22/12/2016
jeremy62880
jeremy62880 Annay (62)
colis non recu

Bonjour, j'ai effectué une commande le 8 décembre,que je devais recevoir le 14 décembre dernier délai. Hors nous sommes le 22 décembre ma commande a été prélevé et toujours pas livré. J'ai envoyer beaucoup de mail je n'ai jamais eu de... suite...

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Commande N° 1250916614
En réclamation depuis le 19/12/2016
Edenmax
Edenmax Plaisir (78)
Perte de colis - Erreur de Transporteur

Bonjour, J'ai choisis d'effectuer une commande via le site http://www.toysrus.fr/ le 1er décembre afin d'être livré avant Noël. Le 9/12 je reçois une notification m'indiquant que le colis est arrivé en point relais. Le 13/12 je me... suite...

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Commande N° 2016112830...
En réclamation depuis le 11/12/2016
Satho
Satho Riaillé (44)
Cartes cadeaux débitées sans commande dossier 201611283013021

Cela fait près d'un mois que j'ai voulu utiliser deux cartes cadeaux de 50€ toysrus (offertes par mon employeur ) et passer commande pour les achats de Noel sur leur site. Je sélectionne des produits pour une commande de plus de 100€ et au... suite...

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Commande N° 1242117304
En réclamation depuis le 03/11/2016
sohelysta
sohelysta La Ferté-sous-Jouarre (77)
Commande non honorée

Bonjour, voilà presque 2 semaines le 23 octobre 2016 que j'ai commandé sur toys'r'us le fameux jouet à la mode "Hatchimals" car il était en promotion avec -50% (crédité sur la carte de fidélité). Je le commande car offre intéressante, je... suite...

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