Chargement...
Publiée le 30/07/2021
par Clem10
Lyon (69)

Réclamation / avis TravelGenio :
TRIP MONSTER pas de réservation

Commande N° 18975235
Bonsoir,

J’ai réservé un billet d’avion Lyon-Bruxelles ce matin sur le site lastminute qui m’a redirigé vers le site TRIP MONSTER, j’ai été débité de 76 euro alors que le prix indiqué était de 67 euro et je n’ai toujours pas reçu mon billet ni aucun mail de confirmation.
Je suis déjà passer par le service client du site sans suite, il m'a été dit que je n'avais pas de réservation sur le site.
Veuillez m’envoyer mon billet expressément ou un remboursement.

Numéro de réservation : 18975235

Cordialement,
Suivre Partager

En réclamation depuis le 30/07/2021

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Connectez-vous pour rédiger un commentaire
Clem10
Clem10 a répondu le 30/07/2021 :
Bonsoir,

J'ai déjà envoyé un mail. J'attends votre retour.

Cordialement,
Travelgenio - Customer Service
Travelgenio - Customer Service a répondu le 30/07/2021 :
Bonjour Clem10, nous pouvons, bien entendu, vous aider à confirmer votre réservation.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse customer.service@travelgenio.com en indiquant votre numéro de réservation afin que nous puissions vérifier l’état de votre réservation et vous communiquer dès que possible les informations correspondantes.

Cordialement.

Commentez sur Facebook :

Service client de TravelGenio
Abonné

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
Paris

www.travelgenio.fr/

80 non répondues
0 répondues
0 résolues

La note attribuée au service client de TravelGenio calculée sur la base de 80 réclamation(s) est de :

1 / 5  

Envoyer une réclamation

Voir le profil complet du commerçant

Autres réclamations et avis récents
à propos du service client TravelGenio

peton
peton CHAMBERY (73)
demande de remboursement

Bonjour, le 13 juin 2021, vous m'avez émis des billets pour: -un vol direct Genève/Brindisi, le 14/07/2021(vol LX... suite...

peton
peton CHAMBERY (73)
vol Genève/Brindisi

Bonjour, TRIPMONSTER m’a réservé un vol, le 14 juillet prochain à 6.30, départ aéroport de Genève/ destination... suite...

Loubna2
Loubna2 Le luc (83)
Demande de remboursement

Bonjour j’ai essayé de contacter a plusieurs reprise l’agence mais jamais eu de réponse je veut être rembourser... suite...

ARNAUD3
ARNAUD3 LORGIES (62)
CB REFUSEE MAIS ENCAISSEE QUAND...

Lors de ma réservation Bruxelles via Bali ma CB est refusée et le site TRAVELGENIO me demande de payer avec une autre... suite...

Voir toutes les réclamations