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Avis sur le Service Client Uber  

Catégorie : Transports
Réclamations
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Réclamations
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Réclamations
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La note attribuée au service client de Uber calculée sur la base de 115 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Uber

Commande N° 3/07/20
En réclamation depuis le 28/04/2021
Veloma
Veloma Yerres (91)
Aberrant

Je suis absolument déçue de la gestion des réclamations auprès de UBER. En 2020 on m'a facturé indûment une course sur Paris avec un trajet qui serait du 6623 Bd St Jacques 14e au 6623 Bd St Jacques 14e. Or ce jour là je n'ai pas utilisé... suite...

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Commande N° 11/01/2021
En réclamation depuis le 13/01/2021
Sarah21
Sarah21 Charenton-le-Pont (94)
Course

Bonjour , Le 11 janvier a 21h j’ai commandé un taxi Uber. Le prix affichait était de 10€, le chauffeur est arrivé en moto ( sans même que je sois au courant ) . La course à durée 16 minutes. A ma grande surprise, une fois chez moi... suite...

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Commande N° peugeot 30...
En réclamation depuis le 31/12/2020
jmamy1
jmamy1 Montreuil (93)
Taxi du 31/12/2020

Bonjour, J'ai commandé un taxi hier à 20H pour le matin de 31/12 à 4h30 du matin, car je commence tôt le matin au travail, le chauffeur a annulé le commande à 21h mais je n'ai pas fait attention car j'ai dormi tout de suite et ensuite... suite...

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Commande N° Aucun
En réclamation depuis le 15/04/2020
NatHBL06600
NatHBL06600 Antibes (06)
Fraude

Je viens de m apercevoir que j ai ete prélevé d un montant de 38,22 euros libellé comme suit 13/04 uber trip help.uber.com commerce électronique. Je n ai jamais eu votre application et j ai mon propre véhicule. suite...

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Commande N° 0000000000...
En réclamation depuis le 19/11/2019
Valou345
Valou345 Paris (75)
Beaucoup de problèmes

Surfacturation par rapport au prix accepté lors de la commande. ( remboursement reçu mais perte de temps pour réclamation ) Plus d'1 heure de bug dans l'application avant de pouvoir obtenir un chauffeur.  Ai failli manqué mon avion Tarif... suite...

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Commande N° 0000000000...
En réclamation depuis le 11/11/2019
UBER CEST NUL
UBER CEST NUL Nice (06)
UBER FACTURE SES ERREURS

NE FAITES PAS CONFIANCE A UBER CAR CE SONT DES VOLEURS QUI N ASSUMENT PAS LEURS ERREURS Ma première et dernière course UBER ANNULEE PAR UBER et payée 6euros COMME SI J AVAIS ANNULE MOI MEME RDV a 05h15 pour "etre large" car j'ai un train... suite...

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Adresse :
11 Rue de Cambrai, 75019 Paris

Téléphone : 06 75 28 63 27

www.uber.com

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