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Avis sur le Service Client VidaXL
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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Réclamations et avis consommateurs VidaXL

Commande N° 3310176147...
En réclamation depuis le 22/11/2021
LILI13124
LILI13124 Peypin (13)
Voleur ! A fuir

Commande numéro 33101761472 réceptionnée. Mais au bout de 6 mois le salon de jardin (table et 10 chaises acacia bois gris ) se désintègrent! Je fais appel par mail, car bien évidemment aucun moyen de joindre par téléphone leur service... suite...

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Commande N° n°33101773...
Résolue le 14/10/2021
Nicolas de Paris12
Nicolas de Paris12 Villejuif (94)  
[RESOLU] Embauchoirs à chaussures

J'ai acheté sur le site 2 embauchoirs en taille 40-41. Réception du colis, délais ok, en revanche embauchoirs taille 37 ou 38. Client invité, je remplis le formulaire adéquat, je l'envoie. Après environ 1 semaine toujours pas de nouvelle de... suite...

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Commande N° 0033004056...
En réclamation depuis le 21/09/2021
PierrePaul
PierrePaul Malzéville (54)
2 lots de Poteaux de clôture 10 pcs Bois 100 cm.

J'annule ma réclamation. En effet, Vida XL m'a livré ce matin donc en temps et en heure la commande que j'attendais. Je les remercie bien que le suivi de ma commande n'ait pas été parfait. suite...

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Commande N° 0033004056...
En réclamation depuis le 20/09/2021
PierrePaul
PierrePaul Malzéville (54)
2 lots de Poteaux de clôture 10 pcs Bois 100 cm.

Le 15/09.2021, je vous ai passé, sur votre site web, la commande citée. Les 115, 98 € ont été prélevé le jour même. Or, lorsque je consulte votre site "mon compte" il m'est répondu que je n'ai pas passé de commande. Je suis donc sans... suite...

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Commande N° #331015002...
En réclamation depuis le 17/06/2020
dufrma
dufrma Montastruc-la-Conseillère (31)
Pince à grillage effacée de ma commande

Bonjour J'ai passé la commande #33101500226 chez Vidaxl le 24Mai 2020 où j'avais commandé une pince à grillage FP216. Le revendeur était MID-ADNAUTO. Malheureusement à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu et je ne peux pas suivre cet... suite...

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Commande N° 3310542787
En réclamation depuis le 02/08/2018
jlemo
jlemo lancieux (22)
reparation fauteuil relax

mao fauteuil relax ref 60312 commande le 20092015 est en panne depuis plus d'1 an (donc encore sous garantie)et je n'arrive pas à obtenir de solution du service en ligne qui me renvoie sur le siege le piston de maintien en position du fauteuil... suite...

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