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Publiée le 28/02/2019
par MAGUET
Chatou (78)

Réclamation / avis VIR :
Livraison

Commande N° 991534506
Bonjour
Je suis chez moi depuis 9h ce matin ou j attends de nombreuses livraisons car j ai emménagé hier .
En l occurrence de chez vous j attends mon lit .
Le livreur à soit disant sonné ! Impossible !
Il a appelé sur le portable ( fichier joint) et malheureusement je n étais pas à côté m occupant de mon enfant. Mais j avais eu plusieurs textos m annonçant une arrivée a 14h13 ( fichier joint) J ai rappelé 10 mn plus tard et il n a jamais répondu . J ai également essayé d’un autre portable 0630632828 rien .. j ai fait un sms .. rien . 1h après il a dénié me répondre en me traitant quasiment de menteuse .. mais c est qui le menteur !! je lui ai demandé de revenir me livrer car il était dans la ville voisine Nanterre et il a refusé . Depuis ol ne répond plus . J ai contacté avec beaucoup de difficulté l agence qui m a dit essayer de le joindre mais il ne répond pas non plus !
Que faisons nous ? Je couche par terre ce soir ? J arrive de l étranger et j eme âge en France avec 2 enfants en bas âge .. c est inadmissible au prix de la livraison d être traité de la sorte !!
Je suis extrêmement furieuse et je vous demande de faire le nécessaire pour être livré aujourd’hui.
J attend que vous me rappeliez d urgence : p0630632828 .
Merci
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