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Publiée le 02/12/2019
par beton91
Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

Réclamation / avis Weldom :
Pas de service aprés vente pour un poêle à pellet Nordica Annabella

Commande N° 123456789
Après la pose d'un poêle à pellet Extraflamme Nordica Annabella, celui-ci ne fonctionnant plus, nous avons téléphoné à Weldom Noeux-Les-Mines où nous avons acheté et fait installer ce poêle. Bien sûr nous avons payé le poêle et l'installation. La réponse a été que le service aprés vente n'était pas assuré.... Euh, on se fout de nous ou quoi, je rêve. Donc nous avons du faire appel à une autre société . Mais de nouveau le poêle ne fonctionne plus et donc nouvel appel à Weldom Noeux-Les-Mines. Et là toujours la même réponse pas de service après vente. Donc, si vous pouvez régler notre problème ce serait un acte commercial.
De plus, je vous signale que ma mère est une personne agée et qu'avoir du chauffage est un peu primordial surtout en hiver. Mais peut-être que vous n'en avait rien à foutre :)
Sinon, il va falloir que l'on fasse appel aux média qui sont les seuls à vous faire peur...

Cordialement
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