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Avis sur le Service Client Westwing.fr home and living
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Catégorie : Meubles, hifi, électroménager
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La note attribuée au service client de Westwing.fr home and living calculée sur la base de 73 réclamation(s) est de :

4.9 / 5  

Le service client de Westwing.fr home and living est classé 5ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Westwing.fr home and living

Commande N° Commande :...
Résolue le 17/04/2015
Najjouta
Najjouta Châtillon (92)  
[RESOLU] Aucune garantie applicable

J'ai contacté le service client jeudi 30/10/14 au sujet d'un abattant japonais Saniclean acheté 340€ et reçu le 30/07/14 (cde #200342758). Je n'ai pas pu le testé à réception car nous étions en pleins travaux et cette lunette était... suite...

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Commande N° 200377937
Résolue le 02/04/2015
lilipop61
lilipop61 Bois-Colombes (92)  
[RESOLU] Ne respecte pas ses engagements

La qualité des produits est limite alors que les prix sont chers, et votre parole n'est pas prise en compte quand on en reçoit pas les commandes. Commande d'affiche début novembre dernier pour livraison fin novembre, produit jamais reçu,... suite...

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Commande N° 200228835
Résolue le 24/03/2015
marge
marge Avignon (84)  
[RESOLU] Catastrophique

Catastrophique... Première commande attendue pendant 3 mois, après de multiples relances Westwing m'annonce un colis endommagé par le transporteur et qui ne peut m'être livré, petit geste commercial qui m'incite à passer une nouvelle commande... suite...

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Commande N° 200752155
Résolue le 23/03/2015
samantha91
samantha91 Saint-Leu-la-Forêt (95)  
[RESOLU] refus de retour

245€ confisqués par Westwing Service de vaisselle commandé, livraison partielle, le reste des produits étant annulés purement et simplement par le commerçant après validation de la commande. Le service n'est donc plus complet et déjà... suite...

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Commande N° 200891265
Résolue le 17/03/2015
natacha269
natacha269 Rennes (35)  
[RESOLU] 1 article réexpédié non remboursé +2 articles jamais reçus

2 problèmes pour cette commande composée de 4 articles. 1er problème : J'ai reçu 2 articles sur 4 : le pot en verre et la toile recyclée (référence KA287WWAMROSFR-1). Celle-ci ne m'a pas convenu, je l'ai renvoyée. Elle a été... suite...

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Commande N° 200688887
Résolue le 17/03/2015
avoc75
avoc75 Paris - 17ème (75)  
[RESOLU] LIVREE OU REMBOURSEE !!!!! JE VOUS PROMETS DES POURSUITES JUDICIAIRES

J'attends toujours la fin de la livraison de ma commande 200688887 du 7 octobre 2014 pour 3 tables gigognes bois + métal. Soit vous livrez, soit la commande est annulée et j'attends le remboursement. J'attends impérativement une réponse de votre... suite...

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Adresse :
66 rue de la Chaussée , 75009 Paris

Téléphone : 01 84 16 62 28

www.westwing.fr

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