Chargement...

Avis sur le Service Client Zara  

Catégorie : Commerces, shopping
Réclamations
non répondues
26
Réclamations
répondues
1
Réclamations
résolues
1

La note attribuée au service client de Zara calculée sur la base de 27 réclamation(s) est de :

1.1 / 5  

Envoyer une réclamation

Réclamations et avis consommateurs Zara

Commande N° 5231971972...
En réclamation depuis le 17/01/2022
PetitMoune
PetitMoune Nice (06)
REMBOURSEMENT

1) Cde faite par internet avec option cadeau => étiquette avec prix à la réception du cadeau ..... 2) je commande la taille au dessous car trop grand et effectue le retour pour remboursement en magasin 75014 3) la personne me fait un avoir sur... suite...

Voir les commentaires Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 5267186546...
En réclamation depuis le 27/12/2021
Carov123123
Carov123123" PARIS 10 (75)
Demande retour non traitée30

Bonjour, je vous contacte car j'ai fait une demande de retours DANS LES DELAIS (commande 52671865462 et demande de retour 361401055) A la suite d'un problème informatique Zara, je n'ai pas reçu le ticket de renvoi. J'ai essayé à maintes... suite...

Voir les commentaires Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 5209774698...
En réclamation depuis le 01/07/2021
mrbetyn
mrbetyn PARIS (75)
Pourquoi on m'a annulé ma commande et ne me rembourse pas?

J'ai passé la commande le 22juin2021, sensée être livrée le 24-25. Puis j'ai reçu un email de Zara qui recule la livraison au 29juin (pièce jointe). Mon compte Paypal a été débité immédiatement de son solde de €99,90. le 29 j'ai suivi... suite...

Voir les commentaires Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 5194622629...
En réclamation depuis le 19/03/2021
Charlie19
Charlie19 Bailly-Romainvilliers (77)
Commande du 09/02/21 non livré

Mon colis devait être livré dans ma BAL le 09/02/21 mais quand je suis rentrée pour récupérer il n’y avait rien! Le transporteur indique que la commande a été livré dans ma BAL mais je conteste c’est FAUX! Le colis n’y était pas!... suite...

Voir les commentaires Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 5184110336...
En réclamation depuis le 18/02/2021
Kamo
Kamo ARGENTEUIL (95)
Commande perdue et Zara refuse de rembourser

Bonjour, J'ai passé commande sur le site de Zara le 16 novembre 2020 alors que nous étions en confinement, le livreur s'est présenté à mon ancienne adresse et m'a appelé pourque je récupère le colis, je lui ai signalé que je n'habitais... suite...

Voir les commentaires Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 5238693240...
En réclamation depuis le 11/02/2021
Bea20
Bea20 Bastelicaccia (20)
Remboursement suite commande perdue

Bonjour, j'ai effectué une commande Web le 31 décembre 2020 sur le site Zara d'un montant de 101, 79€ livraison en magasin Zara centre Leclerc Sarrola Corse du Sud. Celle-ci a été expédiée en deux partie, un top que j'ai retiré au magasin... suite...

Voir les commentaires Commerçant, répondez Suivre Partager

Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Zara.

Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Zara : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV.

Les réponses sont intégralement publiées sur cette page et contribuent à la réputation du commerçant. En cas de difficulté, nos médiateurs pourront vous assister et trouver une issue favorable à votre problème.

Ce forum est un espace d’expression libre : vous pouvez partager ici vos avis de consommateur, vos expériences, vos critiques et même vos suggestions, en toute liberté.

Une seule condition cependant : respecter notre charte de bonne conduite et authentifier votre commentaire avec le numéro de commande de votre achat.

Contacter le service client de Zara

Adresse :
80 Avenue des Terroirs de France, 75012 Paris-12E-Arrondissement

Téléphone : 01 55 78 88 88

www.zara.com

Dans la même catégorie :

Commerces, shopping

1. Ma Coque.com
Abonné
63 non répondues
396 répondues
396 résolues
4 non répondues
45 répondues
45 résolues
1 non répondues
14 répondues
14 résolues
Voir tout le classement