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Publiée le 03/12/2021
par EvaGDS
Chelles (77)

Réclamation / avis Zepass :
Jamais payée des places de concert que j'ai vendu !

Commande N° 818049
Le 05 octobre 2021 je vends deux places de concert ne pouvant y assister. Sur le site, 3 dates de virement annoncé pour virer l'argent que le site doit me verser : 01, 10 et 20 du mois. Je demande le virement de mon argent le 10 octobre. Le site indique que le paiement est effectué dans les 3 à 4 jours (après le 10 du mois) le temps du traitement dans les banques.
Le 17 octobre ne voyant toujours pas mon argent, j'écris au service client. Le 18 octobre "Gilles P." me répond que mon virement sera effectif dans un délai de 3 à 4 semaines.
Je ne comprends pas, on ne se parlait pas de 3 à 4 JOURS ?!
Je relance le 25 octobre. "Gilles P." me répond le 26 en indiquant 2 à 3 semaines.
Bon... C'est pas du tout réglo, mais ça se rapproche. J'y crois !

Je relance le 18 novembre. Et le 23. Et le 25. Et le 28. Et le 29, le 30 aussi. Puis ce jour, le 03/12. Et je n'ai surtout plus aucune réponse...

Une vraie belle et GROSSE ARNAQUE...

Sur le site il est même indiqué que le virement a été fait le 4/11...

C'est vraiment une honte... Merci de régulariser la situation !
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